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网站建设与客户沟通要注意哪些?
来源:www.dgxinxi.net 发布时间:2019/5/11 10:42:14

在位客户进行网站建设的时候需要注意什么呢?下面,昆明网站建设就来详解一下。

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1、明确客户需求在和客户沟通的时候,你要注意到明确客户的需求是什么,很多人在和客户沟通的过程中几乎是完全获取不到任何有用的资料,这样今后对设计是完全没有好处的。 2、注意自己的位置还有一些人在沟通的时候不知道自己处在的位置是什么,想要留住客户,对客户任何的任何需求都同意,这样对我们来说是非常不正确的。你的位置是服务的位置,你们之间是相互合作的,不要过于卑躬屈膝,或者是什么事情都同意,最终对我们来说是非常不利的。

一,我们需要知道客户的需求。 任何客户,企业网站的建设都是自己的初步目标,所以在我们与客户沟通中,我们必须明白,客户对于网站的定位,是用来做什么,需要有什么样的功能,需要的网站栏目有哪些,做这些的目的是什么。而如果客户没有这个计划,那么我们需要用专业的角度来告诉客户如何设定这些计划,并最终与客户协商达成协议。

二,确定网站建设事宜。 既然我们已经确定了客户的需求,那么我们必须根据这些客户的需求选择适当的网站管理程序,网站建设的费用是多少,多长时间能够交工并上线,然后告诉客户,让客户知道如果有几套程序可以选择,明确说明每个客户程序的利弊,让客户自己权衡,以便能够尽快完成客户的需求并保证网站准时上线。

三,确定网站建设费用并签订合同。 通过上述两个步骤,我们基本上可以确定建设网站的费用是多少,而这次如果双方没有异议,就直接签订网站建设合同,如果客户在价格方面有异议或者感觉网站建设价格太高,那么,客户现场的实际需求,在不影响网站的未来运营的情况下,可以精简一些不必要的功能和流程的情况下,这里必须给客户一个明确的书面意见,跟客户协商并且得到客户的同意才能实施。 四、网站制作阶段。 在和客户签订书面的网站制作合同之后,企业网站建设工作就可以开始了,我们在建设网站的过程中,我们必须跟随与客户签订的合同来实施,如果这时候有突发的情况,或者有其他变化的因素,那么我们需要将实际情况告知客户并于客户协商处理,经客户确认,获得客户认可,并签署补充协议。